?

Log in

No account? Create an account
глазами очевидца ушами ухослышца

> recent entries
> calendar
> friends
> My Website
> profile

Wednesday, February 10th, 2010
1:47p
телемаркетинг как средство настроить клиентов против фирмы

будет много матов. телемаркетеры а-ху-е-ли. на этой неделе мне звонили аж 3 раза. сперва позвонил дяденька, и я, неожиданно для себя, решив быть милой и вежливой, мило и вежливо ответила, что не заинтересована в кабельном телевидении, даже если абонементам интернета от этой же фирмы положена скидка. дяденька настаивал, спрашивал есть ли у меня дети, и почему это я отказываюсь от такой замечательной сделки. я повторила, что не заинтересована и вАще мало бываю дома, чтоб телек смотреть. на что дяденька сказал:"а зачем вам интернет, если вы дома не бываете?" и тут же положил трубку. о_О
следущим был звонок от "Израильского каталога", там девушка на мой вежливый вопрос валенка:"скажите пожалуста, откуда у вас мой номер телефона?" сперва мямлила, а потом матернулась и кинула трубку.
мое терпение подошло к концу, как позвонила девушка из "Хот". из "Хот" мне звонят регулярно, то телевидением соблазняют, то предлагают телефонную линию, то увеличить скорость и-нета, ну достали! о чем я не премянула сообщить девушке и попросила больше не тревожить меня с подобными предложениями:"вы меня извините, но фирма, чъим представителем вы являетесь просто достала, избавьте меня пожалуста.. ". на что девушка сказала:"а если вам завтра интернет отключат, вы тоже так говорить будете?" и.. бросила трубку.
тут я позвонила в "Хот", и попросила отдел обслуживания. милой девушке Карине я сообщила, что только что мне звонила их русскоязычная сотрудница которая: во-первых, не представилась, во-вторых по ходу угрожала отключением интеренета и в-третьих - бросила трубку. я добавила, что меня достали их предложения теле-визора/фона, и я серьезно раздумываю о том, чтобы перейти в Безек (блеф конечно, но хули), кроме того, если дело дошло до угроз, я собираюсь пройтись по всем израильским ивритским потребительским форумам и рассказать о поведении представителей фирмы. (кстати, очень мощное действие, когда у меня была заварушка с "Оранджем" вдруг вздумавшем снимать деньги с моей визы за линию, которую я не залазывала, его представители среагировали именно на мой пост в потреб.форуме на портале tapuz.co.il, причем среагировали в течении 10 минут и неожиданно стали куда вежливей и услужливей).
блядь! что вАще происходит?! ах они бедненькие, работа в телемаркетинге так тяжела и плохо оплачивается! ну идите в официанты, хуле. в бебиситтеры идите. да мало ли неквалифицированных работ, ё-маё! но нет, зато в телемаркетинге можно оторваться и послать телефонного собеседника нахуй, если он, сцуко, не хочет ваш замечательный продукт! а че? вы, понимаешь, поете соловьем и всего лишь хотите его облагодетельствовать, а он, тварь такая, отказываться смеет! мне другое интересно, это только русскоязычные сотрудники такое хамство себе позволяют, или это общепринятая практика? и это.. нет ли никакого закона по поводу телемаркетинга и желания клиента быть стертым из базы данных обзваниваемых?


current mood: angry

(24 comments |comment on this)

8:14p
а за что вы бы продали душу дьяволу?

(36 comments |comment on this)


<< previous day [calendar] next day >>
> top of page
LiveJournal.com